Beantwoording van uw telefonische vragen via eConsult
Nieuw beleid: beantwoording van telefonische vragen via eConsult
Vanaf heden beantwoorden wij medische vragen die u ’s ochtends telefonisch aan onze assistente stelt, zoveel mogelijk via een eConsult/MijnGezondheidnet.
Dit betekent dat de huisarts zijn of haar medische advies schriftelijk aan u terugkoppelt via het beveiligde digitale patiëntenportaal.
Deze werkwijze helpt ons om:
- uw vraag zorgvuldig en efficiënt te beantwoorden;
- de bereikbaarheid van de praktijk te verbeteren;
- wachttijden aan de telefoon te verkorten.
U ontvangt een bericht zodra het antwoord van de huisarts voor u klaarstaat.
Heeft uw vraag spoed of gaat het om een levensbedreigende situatie, dan vragen wij u uiteraard altijd direct telefonisch contact op te nemen met de praktijk.
Hieronder volgt uitleg over MijnGezondheidsnet:
Hoe werkt MijnGezondheidsnet?
MijnGezondheidsnet is een beveiligd online patiëntenportaal waarmee u eenvoudig contact kunt hebben met uw huisartsenpraktijk en uw medische gegevens kunt bekijken.
Stap 1: Ga naar de website
- Ga naar www.mijngezondheidsnet.nl
- U kunt dit doen via uw computer, tablet of smartphone.
Stap 2: Log in met DigiD
- Klik op ‘Inloggen’
- Log in met uw DigiD
Stap 3: Koppel uw huisartsenpraktijk
- Bij de eerste keer inloggen kiest u uw huisartsenpraktijk
- Volg de stappen om de koppeling te voltooien
Stap 4: Gebruik de mogelijkheden van MijnGezondheidsnet
Via MijnGezondheidsnet kunt u onder andere:
- eConsulten sturen (medische vragen stellen aan de huisarts)
- Uitslagen van onderzoeken bekijken
- Uw medisch dossier inzien
- Herhaalrecepten aanvragen
- Berichten ontvangen van de praktijk
Stap 5: Bericht ontvangen en beantwoorden
- U krijgt een melding wanneer de huisarts of assistente u een bericht stuurt
- Indien nodig kunt u reageren via hetzelfde eConsult
Dank voor uw begrip en medewerking.